Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của AF168

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại AF168, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Đọc kỹ trước khi bắt đầu — các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật theo thông báo
AF168 Điều khoản và điều kiện của AF168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

AF168 áp dụng quy trình xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu nhằm đảm bảo số tiền chuyển đúng đến chủ tài khoản. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật kết nối SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Xác minh rút tiền

Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví điện tử — bạn cần xác nhận đúng số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký để hoàn tất.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch nội địa và yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản thanh toán hoặc trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — thích hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc câu hỏi pháp lý cần phản hồi bằng văn bản.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập kênh hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng. Giao diện tối ưu cho màn hình di động.

Giải đáp về điều khoản AF168

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi trước khi đồng ý điều khoản hoặc khi gặp vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến.

Có. Đây là ba phương thức thanh toán chính được hỗ trợ. Mỗi giao dịch đều thực hiện qua ví điện tử đã liên kết với tài khoản AF168 của bạn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua tài khoản hoặc email trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin định danh tài khoản. Chúng tôi xác minh và xử lý theo quy trình bảo vệ dữ liệu nội bộ trong thời gian quy định.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn đều chịu sự điều chỉnh như nhau.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.